Helpcentrum
Hoe kunnen we helpen?
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat je vraag er niet bij, mail dan naar info@navabi.nl.
Aan de slag
Stuur je eerste document. Een jurist leest het gratis, daarna kies je een plan.
Meer →Je plan en credits
Wat een credit is, wat elk stuk kost en wat er gebeurt met credits die je niet gebruikt.
Meer →Inloggen in de portal
Log in met de toegangscode die je van ons hebt gekregen.
Meer →Veiligheid en privacy
Waar je gegevens staan, wie erbij kan en wat we doen bij een incident.
Meer →Veelgestelde vragen
Kort antwoord op wat vaak terugkomt.
Meer →Systeemstatus
Werkt er iets niet? Kijk hier of het aan ons ligt.
Meer →Documenten aanleveren
Wat je kunt sturen.
Een document, een foto van een brief of een paar regels uitleg is genoeg om te beginnen.
- BestandenPDF, Word, JPG of PNG. Maximaal 25 MB per bestand en vijf bestanden per keer.
- Een brief op papierMaak een foto. De agent leest hem en zet de termijn in je overzicht.
- Per mailStuur je document door, met een regel over wat je wilt bereiken.
- Hoe snelJe hoort binnen één werkdag van ons. Wat de agent doet, staat er meestal binnen minuten.