Een klant die niet betaalt. Een brief die werkt.
Een duidelijke sommatie op tijd lost de meeste openstaande facturen op. Navabi ziet de factuur verlopen, zet de brief klaar en volgt de termijn. Betaalt de ander ook dan niet, dan loopt de zaak door naar een gerechtsdeurwaarder, met het dossier erbij.
Openstaande factuur Studio Linde
Zaak 2026-118 · € 8.450 open · 45 dagen
- Factuur over de termijn gesignaleerdUit je boekhouding · 15 sep
- Herinnering verstuurd15 sep
- Sommatie afgetekend en verstuurdDoor een jurist, met jouw akkoord · 3 okt
- Reactietermijn looptTot 14 okt
- Volgende stapIngebrekestelling of betalingsregeling
Termijnen
Volgende stap
Geen reactie op 14 oktober: ingebrekestelling met veertien dagen. Of een betalingsregeling, als je de klant wilt houden. Beide concepten staan klaar.
Van factuur tot oplossing.
Elke stap met een vaste prijs, en altijd een voorstel voor de volgende.
Gekoppeld aan je boekhouding
Navabi leest je openstaande facturen uit Exact Online, Moneybird, e-Boekhouden of Twinfield. Alleen lezen.
- Signaal zodra een factuur te laat is
- Met je voorwaarden erbij
Openstaand
Escalatie met beleid
Niet elke klant wil je kwijt. We stellen per geval voor: herinnering, sommatie, betalingsregeling of ingebrekestelling.
- Toon passend bij de relatie
- Daarna de deurwaarder, met het dossier erbij en Navabi als aanspreekpunt
- Procederen via partnerkantoren, met vaste prijs vooraf
- HerinneringVerstuurd 15 sep
- SommatieAfgetekend en verstuurd 3 okt
- ReactietermijnTot 14 okt
- IngebrekestellingVeertien dagen, of een regeling
- DeurwaarderMet het dossier, één klik
De punten die in de praktijk misgaan.
De juiste wederpartij
Klopt de rechtsvorm en het KvK-nummer op je factuur?
Je voorwaarden
Gelden ze, en wat staat er over rente en kosten?
Verzuim
Wanneer de klant in verzuim is, en of daar een ingebrekestelling voor nodig is.
Rente en kosten
Wat je wettelijk en volgens je voorwaarden mag rekenen.
Verjaring
Hoe lang je vordering geldig blijft, en hoe je die termijn stuit.
De relatie
Of je deze klant wilt houden, en wat dat betekent voor de toon.
Een vaste prijs per stuk.
In credits, binnen je plan of los. Hele prijslijst
Sommatie of aanmaning
Vaste prijs, hoe lang wij er ook over doen.
Ingebrekestelling
Vaste prijs, hoe lang wij er ook over doen.
Betalingsregeling vastleggen
Vaste prijs, hoe lang wij er ook over doen.
Kort antwoord.
Wat als de klant niet reageert?
Dan stellen we de volgende stap voor: een ingebrekestelling, een betalingsregeling, of de zaak overdragen aan een gerechtsdeurwaarder met het dossier erbij. Jij hoeft niet zelf te bellen; Navabi blijft je aanspreekpunt. Moet het naar de rechter, dan werken we met partnerkantoren en krijg je vooraf een vaste prijs.
Wat kost de deurwaarder?
De kosten van een gerechtsdeurwaarder liggen wettelijk vast en gaan rechtstreeks naar de deurwaarder. Wij rekenen alleen de stappen daarvoor, in credits.
Werkt het ook voor consumenten?
Ja, maar daar gelden strengere regels voor de kosten. Daar letten we op.
Meer lezen
Zie het artikel sommatie en ingebrekestelling.