Verantwoorde AI
AI doet het voorwerk. Een mens draagt de verantwoordelijkheid.
Dit is ons AI-beleid. Het bepaalt wat de agent zelfstandig mag, wanneer een jurist verplicht is en hoe we fouten behandelen.
Escalatie
Wanneer een jurist het overneemt.
Bij elk stuk beoordeelt de agent of een jurist nodig is. Bij twijfel altijd.
Vraag of documentDe agent beoordeeltRisico, onzekerheid en of je een credit inzet.
EscalatievlagTwijfel of groot risicoGaat altijd naar een jurist, met de reden erbij.
UitkomstAfgetekend adviesOf een AI-concept, altijd herkenbaar als zodanig.
Beleid
Wie mag wat.
Per handeling: mag de agent het zelfstandig, en is een jurist verplicht.
| Handeling | Agent zelfstandig | Jurist verplicht |
|---|---|---|
| Documenten lezen en samenvatten | Ja | Nee |
| Risico's markeren en vergelijken met je standaardposities | Ja | Nee |
| Termijnen bijhouden en herinneren | Ja | Nee |
| Een concept schrijven | Ja, als AI-concept | Voordat het als advies geldt |
| Een vraag beantwoorden | Ja, als AI-concept met bronnen | Bij een credit of als de agent twijfelt |
| Juridisch advies afgeven | Nooit | Altijd |
| Iets versturen naar een tegenpartij | Nooit | Afgetekend, en pas na jouw akkoord |
| Namens jou beslissen | Nooit | Nee, dat doe jij |
Werkwijze
Hoe het beleid wordt afgedwongen.
Een beleid is pas iets waard als het systeem het afdwingt.
- Bronnen en onzekerheidVerwijzingen naar wetsartikelen en uitspraken worden gecontroleerd voordat een antwoord je bereikt. Is de agent niet zeker, dan staat dat erbij en gaat het naar een jurist.
- EscalatieBij elk stuk beoordeelt de agent of een jurist nodig is. Bij twijfel gaat het altijd naar een jurist.
- LoggingPer zaak leggen we vast wat de agent deed en wat de jurist veranderde. Die audittrail is in ontwikkeling, zie het Trust Center.
- ModelkeuzeWe kiezen per taak het model dat het beste werk levert binnen onze eisen voor privacy en locatie.
- Wisselen van model of leverancierEen nieuw model wordt eerst getest op vaste testsets voordat het voor klantwerk wordt gebruikt. Verandert een leverancier, dan passen we de subverwerkers aan.
- Gescheiden gegevensDe agent ziet alleen de stukken van jouw bedrijf. Wat hij van jouw zaken leert, gebruikt hij niet voor een ander.
- FoutenPast een jurist het werk van de agent aan, dan leggen we vast wat en waarom. Zie jij een fout, meld het dan. We zoeken uit hoe het kon en herstellen het.